سياسة الخصوصية

أولاً: المعلومات التي نجمعها

تلتزم منصة زحل بحماية خصوصية مستخدميها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وتوضّح هذه السياسة أنواع المعلومات التي يتم جمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.

المعلومات التي يقدّمها المستخدم مباشرةً عند إنشاء الحساب أو التسجيل في البرامج، مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، والبيانات التعريفية.
المعلومات التقنية التي يتم جمعها تلقائياً أثناء استخدام المنصة، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل.
بيانات الاستخدام والتفاعل مع المحتوى التدريبي، بما يشمل التقدّم في البرامج ونتائج التقييمات.

ثانياً: كيفية استخدام المعلومات

تقديم الخدمات التدريبية والتعليمية وتحسين جودتها وتخصيص تجربة المستخدم.
التواصل مع المستخدم بخصوص حسابه، والبرامج المسجّل بها، والإشعارات النظامية.
معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير وفقاً للأنظمة السارية.
الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية في المملكة العربية السعودية.

ثالثاً: مشاركة المعلومات

لا تقوم منصة زحل ببيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية للمستخدمين مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية، ويقتصر الإفصاح عنها على الحالات التالية:

عند الحصول على موافقة صريحة من المستخدم.
مع مزوّدي الخدمات الموثوقين الذين يعملون نيابةً عن المنصة وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة، وبما يضمن سرية البيانات.
عند وجود التزام نظامي أو قضائي يستوجب الإفصاح أمام الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.

رابعاً: حماية البيانات وأمن المعلومات

تطبّق منصة زحل إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرّح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف، وتلتزم بمراجعة هذه الإجراءات وتحديثها بما يتوافق مع أفضل الممارسات والأنظمة المعمول بها.

خامساً: حقوق المستخدم

الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية وطلب تصحيحها أو تحديثها.
الحق في طلب حذف بياناته الشخصية وفقاً للضوابط النظامية.
الحق في سحب الموافقة على معالجة بياناته في الحالات التي تعتمد على الموافقة.

سادساً: التواصل

في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو طلب ممارسة أيٍّ من الحقوق المذكورة، يمكن للمستخدم التواصل مع منصة زحل عبر قنوات الدعم الرسمية المتاحة.